Käyttöehdot
Viimeisin päivitys: 28.05.2025
1. Johdanto
Nämä käyttöehdot (“Ehdot”) määrittelevät ehdot, joiden mukaisesti voit käyttää ja hyödyntää freeSpinza-sivustoa (freespinzacasino.fi, “Sivusto”, “me”, “meidän” tai “emme”).
Rekisteröitymällä käyttäjäksi, kirjautumalla sisään tai käyttämällä Sivuston palveluita hyväksyt nämä Ehdot, tietosuojaselosteen sekä vastuullisen pelaamisen ohjeistuksen. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, sinun tulee lopettaa Sivuston käyttö välittömästi.
2. Keskeiset määritelmät
- Käyttäjä / Pelaaja / Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää Sivustoa.
- Tili: Henkilökohtainen käyttäjäprofiili, jonka avulla pääset käsiksi pelipalveluihin.
- Pelit: Kaikki Sivuston tarjoamat kasinopelit, mukaan lukien live-kasinopelit.
- Operaattori: Yritys, joka ylläpitää ja hallinnoi Sivustoa.
- Bonus: Kampanjaetuudet, kuten ilmaiskierrokset, bonusrahat ja muut palkinnot.
3. Käyttäjäkelpoisuus
- Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias tai oman asuinalueesi laillisen pelikäytännön mukainen ikäraja, riippuen kummasta on korkeampi.
- On sinun vastuullasi varmistaa, että rahapelaaminen on laillista asuinmaassasi.
- Operaattorin työntekijät, heidän perheenjäsenensä ja yhteistyökumppaninsa eivät saa rekisteröityä tai osallistua peleihin.
4. Tilin luominen ja hallinnointi
4.1. Yksi tili per käyttäjä, kotitalous, laite tai IP-osoite on sallittu.
4.2. Rekisteröinnin yhteydessä tulee antaa oikeat ja ajan tasalla olevat tiedot, kuten nimi, osoite, syntymäaika, sähköposti ja maksutiedot.
4.3. Tili- ja kirjautumistietojen turvallisuudesta vastaat itse.
4.4. Saatamme pyytää sinua todentamaan henkilöllisyytesi toimittamalla virallisia asiakirjoja, kuten passin tai laskun.
4.5. Väärillä tiedoilla luodut tilit voidaan sulkea ja mahdolliset voitot mitätöidä.
4.6. Voit päivittää tietojasi ja pyytää tilin sulkemista asiakaspalvelun kautta milloin tahansa.
4.7. Operaattorilla on oikeus rajoittaa, jäädyttää tai sulkea tili, mikäli epäillään petosta, vilppiä tai ehtojen rikkomista.
5. Rahansiirrot
5.1. Kaikki talletukset tulee tehdä maksutavoilla, jotka ovat sinun nimissäsi.
5.2. Talletus- ja nostorajoitukset löytyvät Sivuston pankkitoimintojen osiosta.
5.3. Emme peri talletuksista kuluja, mutta maksupalveluntarjoajat voivat periä omia maksujaan.
5.4. Emme tarjoa luotto- tai rahoituspalveluita.
5.5. Talletuksia saa käyttää ainoastaan pelaamiseen; epäilyttävä toiminta voi johtaa tilin jäädyttämiseen.
6. Voittojen kotiuttaminen
6.1. Nostot pyritään käsittelemään samalla menetelmällä, jolla talletukset on tehty.
6.2. Nostorajat ovat voimassa ja löydät ne pankkitoimintojen osiosta.
6.3. Ennen nostoa saatetaan pyytää henkilöllisyystodistusta tai muita asiakirjoja.
6.4. Vaikka pyrimme nopeaan käsittelyyn, emme vastaa kolmansien osapuolien maksupalveluiden viivästyksistä.
6.5. Tilin sulkemiseksi ja koko saldon nostamiseksi ota yhteys asiakaspalveluun.
7. Passiiviset ja lepotilassa olevat tilit
7.1. Tili, jolla ei ole kirjautumista kuuteen (6) kuukauteen, katsotaan passiiviseksi.
7.2. Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu jäljellä olevasta saldosta.
7.3. Ilmoitamme käyttäjälle ennen maksujen perimistä.
7.4. Nollasaldolliset tilit voidaan sulkea pitkän käyttämättömyyden jälkeen.
7.5. Lepotilassa olevan tilin voi aktivoida uudelleen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
8. Vastuullinen pelaaminen
8.1. freeSpinza tukee vastuullista pelaamista ja tarjoaa työkaluja, kuten talletus- ja tappiorajoja, pelisessioiden aikarajoituksia sekä itse-estoja.
8.2. Mikäli epäilet peliongelmaa, suosittelemme hyödyntämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun.
8.3. Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löytyy Sivuston Vastuullinen pelaaminen -osiosta.
9. Kielletty toiminta
- Rahanpesu tai muut laittomat rahatoimet
- Automaattisten järjestelmien, kuten bottien, käyttö
- Pelien sääntöjen rikkominen, huijaaminen tai tulosten manipulointi
- Useiden tilien luominen
- VPN- tai välityspalvelimien käyttö rajoitusten kiertämiseksi
- Tilin jakaminen tai toisen pelaaminen puolestasi
Epärehellisestä toiminnasta epäiltyjen tilien käyttö voidaan keskeyttää tai päättää ja voitot mitätöidä.
10. Bonukset ja kampanjat
10.1. Kaikki bonukset ja kampanjatarjoukset ovat voimassa niiden omien ehtojen mukaisesti, jotka löytyvät Kampanjat-sivulta.
10.2. Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttö tai yhteistyö muiden pelaajien kanssa, on kiellettyä.
10.3. Operaattori voi peruuttaa bonukset ja sulkea tilit, jos epäillään sääntöjen rikkomista tai teknistä hyväksikäyttöä.
10.4. Bonukset ja ilmaiskierrokset voivat vanhentua ja olla voimassa vain tietyissä peleissä.
11. Pelien reiluus ja tekninen toiminta
11.1. Kaikki pelit toimivat sertifioidulla satunnaislukugeneraattorilla (RNG), joka takaa reilun pelin.
11.2. Virhetilanteissa, teknisissä vioissa tai ehtojen rikkomuksissa operaattorilla on oikeus mitätöidä panokset tai voitot.
12. Vastuunrajoitus
12.1. Emme vastaa mistään taloudellisista tai tietoturvamenetyksistä, jotka johtuvat Sivuston toimintahäiriöistä, viiveistä tai virheistä.
12.2. Pelaat omalla vastuullasi, eikä operaattorin vastuu ylitä viimeisintä talletustasi.
12.3. Emme vastaa kolmansien osapuolien verkkosivustojen sisällöstä tai tietoturvasta.
13. Henkilötietojen käsittely
13.1. Käsittelemme henkilötietojasi voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Tarkemmat tiedot löytyvät tietosuojaselosteestamme.
13.2. Käytämme alan standardeja suojauskeinoja tietojesi turvaamiseksi.
14. Immateriaalioikeudet
14.1. Sivuston sisältö, brändi ja muu aineisto ovat operaattorin tai sen kumppaneiden omaisuutta.
14.2. Sisältöä ei saa kopioida, levittää tai muokata ilman kirjallista lupaa.
15. Valitukset ja riitojen ratkaisu
15.1. Mikäli sinulla on valitus, ota ensin yhteys asiakaspalveluumme.
15.2. Pyrimme ratkaisemaan asiat nopeasti ja oikeudenmukaisesti.
15.3. Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattomalle sovitteluelimelle tai valvovalle viranomaiselle.
15.4. Kaikki valitukset tulee toimittaa kirjallisesti.
16. Ehtojen muutokset
16.1. Pidätämme oikeuden muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa.
16.2. Merkittävistä muutoksista tiedotamme erikseen. Jatkamalla Sivuston käyttöä hyväksyt päivitetyt ehdot.
16.3. Suosittelemme tarkistamaan Ehdot säännöllisesti.
17. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua näihin Ehtoihin liittyen, ota yhteyttä:
- Sähköposti: [email protected]
- Live-chat: Saatavilla Sivustolla
18. Tärkeät linkit
Lisätietoa rahapelien sääntelystä Suomessa löydät Veikkauksen valvontaviranomaisen sivuilta: Aluehallintovirasto (AVI).
Vastuullisesta pelaamisesta ja apua peliongelmiin saat osoitteesta: Peluuri.
Rekisteröitymällä ja pelaamalla freeSpinza Casinolla vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä Käyttöehdot.